Política de envío
¡Envío gratuito y pago contra entrega en toda Colombia!
Esto quiere decir que enviamos su pedido sin costo de envío a cualquier lugar del país, y usted solo paga cuando el mensajero le entregue el producto en la puerta de su casa.
Los productos disponibles en nuestra tienda son despachados directamente por nuestros proveedores a la dirección que usted registró al realizar su pedido.
El tiempo estimado de entrega es de 1 a 5 días hábiles después de que el pedido sea enviado desde la oficina de correos, siguiendo las normas del servicio postal colombiano.
El envío se realiza luego de que el pago sea confirmado y el pedido haya pasado por el proceso logístico interno.
Confirmación del pago
La validación del pago se lleva a cabo automáticamente por la plataforma de pagos utilizada en nuestro sitio web. Para confirmar el pago, es necesario completar la compra e ingresar los datos de facturación, ya sea con tarjeta de crédito, débito o mediante comprobante bancario.
La verificación del pago puede tardar entre 0 y 1 día hábil, dependiendo de las reglas de la pasarela de pago y del tipo de tarjeta utilizada.
Plazos máximos de entrega
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Confirmación de pago: entre 0 y 1 día hábil
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Entrega por parte de la oficina de correos: entre 1 y 5 días hábiles
Estos son plazos máximos, lo cual significa que usted podría recibir su pedido incluso antes. Todos los plazos mencionados son en días hábiles, por lo tanto, no se cuentan sábados, domingos ni feriados.
¿Tiene alguna consulta?
Si necesita más información sobre su pedido o desea hacer seguimiento, no dude en escribirnos a contactobellavitaco@gmail.com indicando su número de pedido. Nuestro equipo revisará su caso y le brindará toda la ayuda que necesite.
¡Recuerde que estamos para servirle!
Nos encargamos de toda la documentación necesaria para que su pedido sea entregado correctamente. Sin embargo, si en algún momento el gobierno impone algún cargo adicional (como impuestos, aranceles u otras tasas), estos costos deberán ser asumidos por el cliente.