Política de privacidad

SECCIÓN 1 – ¿CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN?

Cuando realiza una compra en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos los datos personales que usted nos proporciona, tales como su nombre, dirección y correo electrónico.

Al navegar por nuestro sitio, también recibimos automáticamente la dirección IP de su dispositivo, lo que nos ayuda a conocer más sobre su navegador y sistema operativo.

Marketing por correo electrónico (previa autorización): Con su consentimiento, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestros productos, novedades y otras actualizaciones relevantes.

También utilizamos cookies y píxeles en nuestro sitio para realizar campañas de remarketing o retargeting, mostrándole productos que ya haya visualizado.

SECCIÓN 2 – CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtenemos su consentimiento?

Cuando nos proporciona información personal para completar un pedido, verificar un pago, coordinar una entrega o gestionar una devolución, entendemos que acepta que usemos esa información con esos fines específicos.

Si necesitamos su información para otros fines, como campañas de marketing, le pediremos directamente su consentimiento explícito o le ofreceremos la opción de rechazar.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?

Si cambia de opinión después de habernos dado su permiso, puede revocar su consentimiento en cualquier momento contactándonos a través del formulario de contacto o escribiéndonos a contactobellavitaco@gmail.com.

SECCIÓN 3 – DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN

Podremos divulgar sus datos personales si así lo exige la ley o en caso de que incumpla nuestros Términos y Condiciones.

SECCIÓN 4 – SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico necesaria para ofrecer nuestros productos y servicios.

Sus datos se almacenan a través de los sistemas y bases de datos seguros de Shopify, protegidos mediante cortafuegos.

Pagos:

Si elige un método de pago directo, Shopify almacena los datos de su tarjeta de forma cifrada según el estándar de seguridad PCI-DSS. Esta información se guarda solo el tiempo necesario para completar la transacción, y luego se elimina automáticamente.

Todos los métodos de pago directo cumplen con las normativas del PCI Security Standards Council, organización que incluye marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover.

El cumplimiento de estos estándares garantiza que la información de su tarjeta sea manejada de forma segura tanto por nuestra tienda como por los proveedores de servicios.

Para más detalles, puede consultar los Términos de Servicio y la Política de Privacidad de Shopify.

SECCIÓN 5 – SERVICIOS DE TERCEROS

En general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilan y utilizan su información para poder ejecutar los servicios que les solicitamos.

Sin embargo, algunos proveedores, como los que procesan pagos, tienen políticas de privacidad propias con respecto a la información que debemos proporcionarles para completar sus operaciones.

Recomendamos revisar dichas políticas para entender cómo manejarán sus datos personales. Tenga en cuenta que algunos de estos proveedores pueden estar ubicados en jurisdicciones distintas a la suya o a la nuestra. En tal caso, su información podría quedar sujeta a las leyes locales del país donde opera dicho proveedor.

Una vez que abandona nuestra tienda o accede a un sitio web o aplicación externa, esta Política de Privacidad ya no se aplica.

Enlaces:

Si hace clic en enlaces disponibles en nuestra tienda, puede ser redirigido fuera de nuestro sitio. No nos hacemos responsables por las prácticas de privacidad de otros sitios, por lo que le recomendamos leer sus políticas correspondientes.

SECCIÓN 6 – SEGURIDAD

Aplicamos medidas de seguridad razonables y buenas prácticas del sector para proteger sus datos personales frente a pérdidas, accesos no autorizados, mal uso, modificaciones o destrucción.

Si nos proporciona datos de su tarjeta, estos son cifrados mediante tecnología SSL y almacenados con encriptación AES-256. Aunque ningún método digital es 100% seguro, cumplimos con todos los estándares PCI-DSS e implementamos protocolos adicionales para reforzar la protección de su información.

SECCIÓN 7 – COOKIES

A continuación, enumeramos algunas cookies que utilizamos para que pueda decidir si desea aceptarlas:

  • _session_id: Token único de sesión que permite a Shopify guardar información sobre su navegación.

  • _shopify_visit: Sin datos retenidos, permanece activo por 30 minutos desde la última visita y se usa para estadísticas internas.

  • _shopify_uniq: Caduca a medianoche del día siguiente; cuenta las visitas de un mismo usuario.

  • cart: Token persistente de 2 semanas que guarda los productos añadidos al carrito.

  • _secure_session_id: Token de sesión único.

  • storefront_digest: Token indefinido utilizado para validar el acceso si la tienda está protegida por contraseña.

SECCIÓN 8 – EDAD MÍNIMA PARA EL CONSENTIMIENTO

Al utilizar nuestra tienda, usted declara tener al menos la mayoría de edad en su jurisdicción o contar con autorización legal para permitir que sus dependientes menores usen este sitio.

SECCIÓN 9 – CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le sugerimos revisarla periódicamente. Cualquier cambio será efectivo de inmediato tras su publicación en nuestro sitio.

Si realizamos modificaciones importantes, lo informaremos aquí mismo, para que sepa qué información recopilamos y cómo la usamos.

En caso de fusión o adquisición de la tienda, sus datos podrían ser transferidos a los nuevos propietarios para continuar prestando el servicio.

DUDAS O CONSULTAS

Para acceder, corregir, actualizar o eliminar cualquier dato personal que tengamos sobre usted, contáctenos o envíenos un correo a: contactobellavitaco@gmail.com.